D'arte boss
보상 규정 정책


디아르떼보스는 전지점 동일한 시술 가격 정찰제를 운영하고 있으며
가격이 명시된 스타일북을 통해 고객님께 합리적인 가격으로 제공하고 있습니다.

D'arte boss compensation regulation System

고객 보상 규정 안내

디아르떼보스의 모든 매장에서는 동일한 기준의 고객 보상 규정을 준수하고 있습니다.
방문 전부터 시술 후까지 최고의 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

*디아르떼보스는 뷰티배상보험에 가입되어 있어, 시술 중 발생한 사고에 대해 보험사 보상이 가능합니다.

D'arte Boss Claim List
STYLEBOOK PRICE

디아르떼보스 헤어의 스타일북
안내 가격과 시술 후 계산 가격이 다른 경우

FINAL PRICE

헤어 시술 전 안내받으신 가격과 헤어 시술 후 최종 가격이 차이가 있는 경우

TIME REPARATION

예약 후 방문 시 대기시간이 길어지거나 원하시는 시간에 시술을 못 받는 경우

OTHER INQUIRIES

기타 문의는 하단 보상 규정을 확인하시고 하단의 이메일로 접수 부탁드립니다.

10일 내 방문·연락 시 : 담당 디자이너의 확인 후 재시술이 가능합니다.
10일 경과 : 재시술 가능하나,재시술 비용의 50%는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
15일 경과 : 재시술이 불가능합니다.
※ 시술상의 문제가 아닌 취향 변화에 의한 재시술은 불가능합니다.
1. 충전금은 기한 없이 사용 가능. 추가 적립된 혜택은 1년 후 소멸합니다.
2. 충전금·티켓 환불 시 20%를 위약금으로 공제 후 환불됩니다.
3. 충전·티켓 구매 시 혜택·할인 등은 정상가로 재정산 후 환불됩니다.
4. 선불권·티켓은 구매 매장에서만 사용 가능합니다.
1. 시술 불만족 시, 보상 규정 1에 따라 재시술은 가능하나 환불은 불가능합니다.
2. 사전 고지 시술 외 결제에 대해서는 환불 가능합니다.
귀중품 보관을 위해 사물함·열쇠를 제공합니다.
보관물 외 고객 부주의로 발생한 피해에 대해서는 당사에서 책임지지 않습니다.
고객님들의 불편사항 의견은 고객 문의 이메일로 접수해 주시면 최대한 빨리 답변해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

huuim_help@naver.com